Cadre général

• Responsable des commandes francophones.
• Assurer le contact téléphonique avec la clientèle.
• Apte à s'exprimer dans un esprit d'équipe.
• Apte à se conformer aux procédures établies selon la norme ISO 9001

Eléments requis

• Bonnes bases spirituelles.
• Bénéficier d'une bonne formation professionnelle et d'une expérience confirmée.
• Maîtriser les outils informatiques / bureautiques (Windows, Word, Outlook)
• Connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand oral
• Etre flexible et polyvalent

Fonctions

1.  VPC et gros clients

• Prise de commandes des clients particuliers et libraires (par téléphone, fax, courrier, internet, e-mail)
• Etablissement des bulletins de préparation
• Préparation des commandes
• Facturation et contrôle
• Suivi des commandes et des réclamations
• Service à la clientèle de passage à la centrale
• Gestion des multistocks

2.     Exploitation

• Réassortiment
• Aide à d'autres services en cas de besoins (achat, arrivage, stockage, mise en place des ouvrages, expédition, etc)

3.     Divers

• Aide ponctuelle lors de foires ou expositions (Comptoir Suisse, etc)
• Remplacement au standard téléphonique
• Participation aux nettoyages hebdomadaires

Vous êtes intéressé(e) ? Le Seigneur vous interpelle ?

Alors merci d’écrire à :

Société Biblique de Genève
Ressources humaines
CP 151, Praz-Roussy 4 bis
CH - 1032 Romanel-sur-Lausanne
E-mail: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

Quel que soit votre travail, faites-le de bon coeur, comme pour le Seigneur, et non pour les hommes.
Colossiens 3:23